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出版社/著者からの内容紹介
お客さんの心のなかに新たな価値を生む、感性価値創造の実践ス
テップとフレームワークを紹介する。
感性価値創造、つまりはお客さんに「そう
そう、これが欲しかった!」と言ってもらうために、どう考え、何を行う必要が
あるのか。
売上げ5倍になった便秘薬、一個280円の鮭おむすびが大ヒット、3年間で粗
利率15%改善の薬局・・・・・・。
お客さんの感性に響き、お客さんの心をつかむこと
で「価値」が生じる。
その「価値」を計画的に「創造」する方法を企業として
身につけると、「売上げ」というものは創ることができるようになる。
お客さん
の心のなかに新たな価値を生む実践ステップとフレームワークをリッツ・カール
トン、ゼリア新薬工業など豊富な実例を交えて紹介する。
カバーの折り返し
売上げは、思いどおりに創れる。
売上げ五倍になった便秘薬、一個二八〇円の鮭おむすびが大ヒット、三年間で粗
利率一五%改善の薬局・・・・・・。
お客さんの感性に響き、お客さんの心をつかむこ
とで「価値」が生じる。
その「価値」を計画的に「創造」する方法を企業として
身につけると、「売上げ」というものは創ることができるようになる。
お客さん
の心のなかに新たな価値を生む実践ステップとフレームワークをリッツ・カール
トン、ゼリア新薬工業など豊富な実例を交えて紹介する。
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商品ジャンル
商品名
最終調査日時
2015/08/18 (Tue) 00:47:54
価格の変動(直近3回 : ¥0は未調査回)
取得日時
販売価格
ポイント
実質価格
在庫状態
2015/08/18 (Tue) 00:47:54
¥1,280
0 %
¥1,280
2010/01/04 (Mon) 01:36:27
¥1,680
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¥1,680
2009/07/25 (Sat) 18:35:25
¥1,680
1 %
¥1,664
スペック情報(お店のコメントを含む場合もあり)
単行本: 267ページ
出版社: 東洋経済新報社 (2007/07)
ISBN-10: 4492555889
ISBN-13: 978-4492555880
発売日: 2007/07
商品の寸法: 18.8 x 13.4 x 2.4 cm
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